在南陽(yáng)，招商銀行的廳堂里除了穿行服的職員，還有這樣一群人：他們?cè)趲?kù)車到達(dá)時(shí)，全副武裝警戒；在正常營(yíng)業(yè)時(shí)，保持警惕值守；在客戶需要時(shí)，服務(wù)到位幫忙；他們就是招行保安。

　　11月28日晚上6點(diǎn)多，招行南陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部的員工們正在開夕會(huì)，一位男客戶氣喘噓噓走進(jìn)會(huì)議室，他是專程趕來道謝的。原來當(dāng)晚5點(diǎn)多，客戶吳先生在營(yíng)業(yè)部的ATM機(jī)上取完錢由于辦事著急就把手機(jī)落在取款機(jī)臺(tái)面上了，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失時(shí)，心想：完了，他的新蘋果手機(jī)算是和他拜拜啦！但客戶覺得招行的服務(wù)一向不錯(cuò)，會(huì)不會(huì)有什么轉(zhuǎn)機(jī)？于是他抱著試一試的心態(tài)返回招行，沒想到他的手機(jī)早就被保安交到主管手里等待失主上門呢！

　　原來客戶離開后，南陽(yáng)保安梁錦龍?jiān)趯?duì)ATM進(jìn)行例行巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)了遺失的手機(jī)，在向周邊的客戶一一詢問無果后小梁立刻向營(yíng)業(yè)廳主管報(bào)告，并將手機(jī)上交。由于手機(jī)鎖屏無法聯(lián)系客戶，因此主管安排執(zhí)勤保安如遇尋找失物的客戶，要立即引領(lǐng)到大廳進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，這樣我們的客戶吳先生才順利地找回了手機(jī)?？粗Ф鴱?fù)得的手機(jī)吳先生感激地掏出現(xiàn)金往小梁手里塞，南陽(yáng)保安小梁趕緊婉拒了。

　　吳先生激動(dòng)地說：“是招行培養(yǎng)出這樣負(fù)責(zé)任的南陽(yáng)保安，大幾千的新手機(jī)能夠失而復(fù)得是招行人良好職業(yè)素養(yǎng)的集中體現(xiàn)！”

　　當(dāng)大家紛紛為南陽(yáng)保安小梁點(diǎn)贊時(shí)，小梁用質(zhì)樸的話語(yǔ)道出了招行“因您而變”的服務(wù)真諦，他說：“我是招行的保安，就要做好保安這個(gè)崗位該做的事情，急人所急，能幫助別人我也很開心！”。

　　招行“好”保安，讓我們一起為他點(diǎn)贊！